Vos démarches en ligne
Absence de réponse, délais déraisonnables, difficulté à joindre l’agent responsable du dossier, impossibilité de prendre rendez-vous à un guichet… Face aux nombreuses difficultés que rencontrent les usagers pour leurs démarches administratives, le Défenseur des droits demande aux pouvoirs publics de trouver des alternatives pour assurer l’égalité aux usagers en matière de droits aux prestations sociales, […]
