maintenance informatique

Configuration d’un nouvel outil numérique

Mise en route et paramétrage d'un ordinateur, d'un smartphone, d'une tablette.
Téléchargement des applications et logiciels utiles.

Sur les ordinateurs portables ou de bureau sous Windows 10, il faut configurer la mise en marche du système d'exploitation, des paramétrages de base

Prise en main à distance

Dépannage d'un PC à distance via un logiciel du type ANYDESK ou TEAMVIEWER.

D'après Wikipédia, "En informatique, l'accès à distance1, la commande à distance ou encore le contrôle à distance sont des méthodes qui permettent, depuis un ordinateur éloigné et sans limite théorique de distance, de prendre le contrôle d'un autre ordinateur en affichant l'écran de celui-ci et en manipulant les fonctions d'un périphérique d'entrée comme un clavier. Cet accès peut être effectué vers des postes de travail ou des serveurs informatique en fonction des possibilités du logiciel utilisé.
Un avantage de ces solutions à distance est qu'elles permettent au débutant en informatique de vivre l'expérience en temps réel : il voit et vit en direct sur son propre écran ce que fait un technicien distant comme si ce dernier était à ses côtés."

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Installation d'applications ou de logiciels

Les suites de bureautique sont indsipensable sur un ordinateur.
Ajout en favoris des sites importants et régulièrement visités (banque, sécurité sociale, allocations familiales, réseaux sociaux, messagerie, etc)

Imprimante & périphériques

Vous avez acheté une nouvelle imprimante, mais vous ne savez pas comment l'installer, je peux vous aider.
Je prendrai soin de configurer votre imprimante en mode WIFI, et la reconnaissance par votre PC et même votre mobile avec l'application de la marque du fabricant.
Cela vous permettra de lancer une impression depuis n'importe quel outil connecté à votre imprimante sans avoir besoin d'un câble USB.

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Sécurité informatique

Autrement appelée, Cybersécurité.

Installation d’applications ou logiciels de sécurité pour lutter contre toutes les formes d’attaques informatiques. 

Il est nécessaire d’avoir un anti-virus pour lutter contre les menaces venant d’internet.

Il faut également vérifier les mises à jour du système d’exploitation, des programmes informatiques.

D’autres interventions sont primordiales pour la bonne santé de l’ordinateur, de la tablette ou du smartphone : supprimer les caches, les historiques de navigation, les fichiers non utiles, etc. 

 

Vous avez besoin d’aide pour vérifier l’intégrité de votre outil numérique, prenez contact avec moi !

Les différentes cybermenaces

Virus informatique
Programme informatique malveillant pour faire dysfonctionner votre P.C.
Hameçonnage ou Phishing
Technique frauduleuse destinée à leurrer l'internaute pour récupérer ses données.
Rançongiciel ou ransomware
Un code malveillant qui bloque l'accès à votre appareil informatique.
Spam électronique
Un courriel indésirable, une communication électronique non sollicitée.
Prévenir et lutter contre les attaques informatiques
Mot de passe
Un mot ou une série de caractères utilisés comme moyen d'authentification
Antivirus
Logiciel conçu pour identifier, neutraliser et éliminer des logiciels malveillants.
mises à jour
Un programme destiné à apporter une correction à un programme existant
sauvegardes
Opération pour dupliquer et mettre en sécurité vos données informatiques